Добрый день, скажите пожалуйста, через вас можно купить тур на Ямайку?
Если нет, то может перелет можно купить с Москвы на кубу, чтоб оттуда уехать на Ямайку?
Здравствуйте, Мария. Туров на Ямайку у нас нет. Вы можете через нас приобрести тур (полный пакетный тур) на Кубу.
С уважением, Регина Сотниченко
Елена, Новосибирск09 июня 2024 в 09:06
Интересует тур в Турцию с 6.07 по 12.07
Здравствуйте, Елена. Вам необходимо зайти на сайт https://www.bankturov.ru , в раздел "найти тур онлайн", указав все параметры тура , Вы сможете рассмотреть все актуальные туры на данный момент
С уважением, Надежда Шурова
Айжан Шорохова, Барнаул09 июня 2024 в 09:08
Добрый день!
Я проживаю в РФ порядка 8ми лет. В браке за гражданином РФ. Сама я гражданка Республики Казахстан, живу в России с Видом на жительство — вопрос: на вашем сайте могут оформляться в путешествие только граждане РФ?
То есть, мой супруг может позволить полететь по горящему туру в любом направлении, а я нет, тк родилась не в той стране?
Здравствуйте, Айжан Шорохова. Для уточнения возможности бронирования, Вам необходимо оставить заявку на покупку тура, по этой заявке менеджер сделает запрос на возможность бронирования иностранного гражданина туристическому оператору. После получения ответа с Вами связывается менеджер и сообщает какие документы потребуются для бронирования.
С уважением, Надежда Шурова
Bogdan, Москва08 июня 2024 в 14:43
Приветствую. У меня завтра вылет из Хургады в Домодедово, а номера билетов до сих не известны - без них не пройти регистрацию. Рейс WZ 3124. Фамилии Dorokhov & Dorokhova. Выслать информацию можно на bdorokhov@gmail.com. Спасибо.
Здравствуйте, Bogdan. Направили Вам.
С уважением, Регина Сотниченко
Анастасия, Екатеринбург08 июня 2024 в 14:42
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли трансфер аэропорт-отель-аэропорт по турам в Мин. Воды?
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, по данному направлению трансфер не предоставляется.
С уважением, Регина Сотниченко
Азиза, Новосибирск08 июня 2024 в 14:42
Здравствуйте, как узнать во сколько вылет? Интересует тур в Сочи с Красноярска с 17.06
Здравствуйте, Азиза. Вылет будет: N4-478, Красноярск (KJA 1) 17.06.24 09:50 — Сочи (AER) 17.06.24 11:40.
С уважением, Регина Сотниченко
Марина, Санкт-Петербург07 июня 2024 в 15:02
Подскажите есть ли скидка по горящим турам на ребенка до 10 лет включительно? Одному 8,другому 10
Здравствуйте, Марина
нет, у нас цены уже с максимальными скидками, но обычно цена на ребенка, ниже, чем на взрослого
С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Екатеринбург07 июня 2024 в 11:08
Здравствуйте, приобрела тур на вашем сайте в Турцию взрослый +ребёнок, мне для суда по алиментам нужен договор с вашим агентством и документ о перелете и проживании конкретно ребенка, как я могу получить эти документы?
Здравствуйте, Марина. Просим вас сделать запрос на электронную почту ответным письмом по бронированию.
С уважением, Анастасия Семёнова
Светлана, Тюмень06 июня 2024 в 18:02
Здравствуйте, за какое количество дней можно отменить тур? Возврат денежных средств происходит полностью?
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение.При аннуляции тура будет удерживаться агентское вознаграждение и штраф от туристического оператора. (Чем ближе вылет тем больше сумма штрафа за аннуляцию тура).Чтобы получить более подробную информацию, просим вас сделать запрос на электронную почту ответным письмом по бронированию.
С уважением, Анастасия Семёнова
татьяна, Новокузнецк06 июня 2024 в 12:31
20 апреля оплатили тур в Дагестан...сегодня 6 июня нам позвонили с компании и сообщили об отмене тура...возврат денег за тур не полностью с вычетом 10% от стоимости тура....правомерно ли это? мы с этим не согласны...
Здравствуйте, татьяна
агентская комиссия не возвращается, это прописано в договоре, Вам необходимо обратиться в офис, где приобретали тур
С уважением, Вероника Свяжина
